Leistungen

Leistungen

Wir arbeiten in sechs Feldern. Jedes davon hat sich aus Vorgängen ergeben, die in mittelständischen Betrieben regelmäßig Aufwand binden – und bei denen die Unterlagen das Haus nicht verlassen sollen.

Ablauf

Wie ein Vorhaben
bei uns abläuft.

  1. Erstgespräch

    Sie schildern den Vorgang, wir schätzen ein, ob sich Automatisierung trägt. Wenn nicht, sagen wir das im Gespräch – das kommt regelmäßig vor. Der Anruf wird nicht berechnet.

  2. Prüfung an Ihren Daten

    Wir sehen uns einen echten Ausschnitt Ihrer Unterlagen oder Betriebsdaten an und prüfen, ob die Qualität für das Vorhaben ausreicht. Ergebnis ist eine schriftliche Einschätzung mit Aufwand und Grenzen.

  3. Umsetzung

    Wir bauen den Ablauf, binden ihn an Ihre Systeme an und begleiten den Parallelbetrieb, bis die Ergebnisse verlässlich sind.

  4. Laufender Betrieb

    Überwachung, Wartung, Anpassung an geänderte Formulare und Prozesse. Monatlich kündbar mit drei Monaten Frist.

Häufige Fragen

Was vorab
meistens gefragt wird.

Müssen wir uns für ein Feld entscheiden?

Nein. In der Regel beginnt ein Vorhaben mit einem Vorgang, weil sich daran zeigt, ob die Zusammenarbeit trägt. Ob weitere folgen, entscheiden Sie danach.

Arbeiten Sie auch mit unserem bestehenden Systemhaus zusammen?

Ja, das ist der Normalfall. Wir übernehmen die fachliche Umsetzung, das Systemhaus bleibt für Netz und Arbeitsplätze zuständig. Die Abgrenzung halten wir vor dem Start schriftlich fest.

Wie lange dauert die Einführung?

Für einen einzelnen, klar umrissenen Vorgang liegen zwischen Beauftragung und Parallelbetrieb üblicherweise einige Wochen. Der größere Teil davon entfällt nicht auf die Technik, sondern auf die Abstimmung der Sonderfälle.

Werden Sie uns wieder los?

Die Verträge für den laufenden Betrieb sind mit drei Monaten Frist kündbar. Der Aufbau bleibt bei Ihnen, die Zugangsdaten liegen bei Ihnen, und die Ablaufbeschreibungen erhalten Sie in lesbarer Form. Eine Übergabe an Ihr Systemhaus ist damit möglich.

Schildern Sie uns einen Vorgang.

Ein Anruf genügt für eine belastbare Einschätzung: ob er sich automatisieren lässt, was das kostet – und ob er sich überhaupt trägt.